Det koster 175 kr. at klage til Parkeringsklagenævnet, og du får gebyret tilbage, hvis du får medhold. I 2025 tog en sag i gennemsnit 279 dage fra den blev oprettet, til den var afsluttet, og bilisten fik medhold i 27 % af de 2.504 sager, nævnet afgjorde.
Hvad nævnet behandler
Parkeringsklagenævnet behandler klager over kontrolafgifter, som private har pålagt for brug af offentligt tilgængelige private parkeringsområder (nævnets formål og kompetence). Afgiften skal være pålagt 1. juli 2018 eller senere (klagevejledning).
Vedrører afgiften sådan et område, kan nævnet behandle klagen, når dets øvrige betingelser er opfyldt. Det gælder også, hvis selskabet ikke er tilmeldt. Vedrører sagen et reelt lukket privat område, skal du afklare med nævnet, om sagen er omfattet. Vi lover ikke, at nævnet kan behandle den. Nævnet kan ikke behandle sager, der er afgjort ved endelig dom (årsrapport 2025). Afgifter fra kommunen eller politiet hører ikke under nævnet.
Sådan klager du
- Klag først skriftligt til parkeringsselskabet. Sådan gør du: hvordan skriver jeg en klage over en p-afgift.
- Vent på svar. Afviser selskabet klagen, eller har det ikke svaret inden 3 måneder, kan du gå videre (årsrapport 2025).
- Klag til nævnet inden for rimelig tid. Der er ingen fast frist.
- Brug nævnets formular, og betal gebyret samtidig. Nævnet behandler normalt ikke klager sendt med post eller e-mail, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt på forhånd (klagevejledning). Du kan ikke klage fra en smartphone eller tablet (indsend klage).
- Upload din klage til selskabet og selskabets svar. Har selskabet ikke svaret, så upload kvitteringen for din klage.
Når nævnet har modtaget klagen, sender sekretariatet den til selskabet og beder det om at stoppe opkrævningen af afgiften, mens sagen behandles. Begge parter får lov at svare skriftligt, før nævnet afgør sagen (årsrapport 2025).
Pris
Klagegebyret er 175 kr. «Hvis klager får medhold i sin klage, vil klagegebyret blive tilbagebetalt.» (Parkeringsklagenævnet). Får du medhold, skal selskabet betale 3.500 kr. i gebyr til nævnet (årsrapport 2025).
Får du ikke medhold, skal du som udgangspunkt betale kontrolafgiften, og du får ikke gebyret tilbage. Der kan også løbe procesrente, mens nævnet behandler sagen (nævnets FAQ).
Sagsbehandlingstid
I 2025 var den gennemsnitlige sagsbehandlingstid 279 dage fra sagen blev oprettet, til den var afsluttet. Fra forberedelsen var slut, til nævnet traf afgørelse, gik der i gennemsnit 93 dage. En sag, som sekretariatet afviste, tog 16 dage (årsrapport 2025). I 2024 var tallet 229 dage fra oprettelse til afslutning (årsrapport 2024).
Nævnet fik 4.810 klager i 2025 mod 2.437 i 2024, en stigning på 97,37 %. Nævnet skriver, at behandlingen som udgangspunkt tager højst 90 dage, efter at sagens forberedelse er afsluttet. Tiden kan blive forlænget, og så får parterne besked (klageproceduren). Nævnet skriver, at det i 2026 vil udvide sagsbehandlingen for at overholde fristen (årsrapport 2025).
Afgørelser i 2025
Nævnet afgjorde 2.504 sager i 2025. Klageren fik medhold i 27,00 %, selskabet i 72,60 %, og 0,40 % blev afvist. Andelen afhang af, hvordan sagen blev behandlet (årsrapport 2025):
- På nævnsmøde: 325 sager, klageren fik medhold i 44,92 %.
- Skriftligt og digitalt: 2.007 sager, klageren fik medhold i 17,79 %.
- Af nævnets formand: 173 sager, klageren fik medhold i alle. Det er sager, hvor selskabet ikke var tilmeldt nævnet, eller hvor sagen lå uden for nævnets kompetence.
Under forberedelsen blev 649 sager frafaldet, og i 79,20 % af dem var det selskabet, der frafaldt sagen. Sekretariatet afviste 386 sager. Den hyppigste grund var, at selskabet ikke havde fastholdt afgiften (44,82 %), og den næste, at klageren ikke havde gjort indsigelse over for selskabet først (21,76 %).
De hyppigste klagegrunde i 2025 var «Afgift eftersendt» (25,53 %), skiltning (13,56 %) og digital registrering (13,33 %). Læs mere om afgifter sendt bagefter i kan man få en p-afgift uden seddel. APCOA stod for 34,68 % af klagerne og Oparko for 15,43 %.
I 2024 fik klageren medhold i 21,79 % af 2.675 afgjorte sager (årsrapport 2024). Tallene beskriver alle sager samlet og siger ikke noget om den enkelte sag.
Nævnet offentliggør et udvalg af sine afgørelser i anonymiseret form, og du kan søge i dem efter emne og udfald (afgørelser).
Når selskabet ikke følger afgørelsen
Et selskab kan meddele nævnet, at det ikke vil være bundet af en afgørelse. Det skete i 25 sager i 2025. Nævnet så samme år otte eksempler på, at et selskab ikke fulgte en afgørelse, fx ved at kræve afgiften ind alligevel eller ved ikke at betale en allerede betalt afgift tilbage (årsrapport 2025). Nævnet har en liste over de selskaber, der ikke følger nævnets afgørelser.
Både du og selskabet kan indbringe sagen for domstolene (nævnets FAQ).